お客さんのつくり方
2011年 02月 09日
ベンツ日本一販売店の会長・
中蔦武夫氏のお話。
中蔦氏は最初、ひょんなきっかけで
借金付の自転車屋を引き継ぐことになりました。
お客さんがいないのをみかねて、
部品屋さんが、
「お客さんの作り方を教えてやる。
商店の店先に並んでいる自転車の
掃除をさせてもらえ」
と言うので、
「料金はいくらいただきましょう?」
「バカ者。とにかく掃除をさせてもらうんだ。
そうすれば、そのうちお客様になってもらえる
可能性がある。
しかしタダで掃除をするったって、そう簡単な
ことじゃないよ」
とおっしゃった。
タダで掃除をさせてもらうなんてわけないと
思っていたら、
「なに? 自転車の掃除? いらねぇ、いらねぇ」
と誰も相手にしてくれない。
考えて見れば、見ず知らずのあんちゃんがやってきて、
乗り逃げでもされたら困るから当たり前の話ですよね。
でも私は、確かに難しいもんだと思いながらも、
次の日もその次の日も、一週間くらい行きましたよ。
すると、向こうもさすがに顔を覚えていて、
「また来たのかい」と言われる。
そのうちに相手もとうとう根負けし、
「じゃ、パンク張りはできるかい」
というふうに注文をいただけるようになったんです。
―――――――――――――――
中蔦さんは後にバイクも手がけ、そして
ベンツまで取り扱って、日本一になりました。
致知 3月号より
雑誌は古くなったらほとんど捨てるのですが、
致知は1号たりとも手放せません。
時間がたっても何度も読み返したくなる雑誌です!!
中蔦武夫氏のお話。
中蔦氏は最初、ひょんなきっかけで
借金付の自転車屋を引き継ぐことになりました。
お客さんがいないのをみかねて、
部品屋さんが、
「お客さんの作り方を教えてやる。
商店の店先に並んでいる自転車の
掃除をさせてもらえ」
と言うので、
「料金はいくらいただきましょう?」
「バカ者。とにかく掃除をさせてもらうんだ。
そうすれば、そのうちお客様になってもらえる
可能性がある。
しかしタダで掃除をするったって、そう簡単な
ことじゃないよ」
とおっしゃった。
タダで掃除をさせてもらうなんてわけないと
思っていたら、
「なに? 自転車の掃除? いらねぇ、いらねぇ」
と誰も相手にしてくれない。
考えて見れば、見ず知らずのあんちゃんがやってきて、
乗り逃げでもされたら困るから当たり前の話ですよね。
でも私は、確かに難しいもんだと思いながらも、
次の日もその次の日も、一週間くらい行きましたよ。
すると、向こうもさすがに顔を覚えていて、
「また来たのかい」と言われる。
そのうちに相手もとうとう根負けし、
「じゃ、パンク張りはできるかい」
というふうに注文をいただけるようになったんです。
―――――――――――――――
中蔦さんは後にバイクも手がけ、そして
ベンツまで取り扱って、日本一になりました。
致知 3月号より
雑誌は古くなったらほとんど捨てるのですが、
致知は1号たりとも手放せません。
時間がたっても何度も読み返したくなる雑誌です!!
by aki_hawaii4 | 2011-02-09 14:39